Блок онлайн-записи на сайте

Чтобы посетитель мог записаться, на странице нужен блок Онлайн-запись. Календарь и услуги в кабинете сами по себе на сайте не появляются. Как устроена запись в целом — в статье Онлайн-запись: обзор, как добавлять блоки — в статье Добавление контента с помощью блоков.

Блок могут добавить владелец, администратор и пользователь с ролью «Редактор». Пользователь с ролью «Редактор» календарём и услугами не управляет, но может добавить блок на страницу — подробнее в статье Права доступа и роли.

Как добавить блок

1. Откройте редактор: ваш-id.photosquare.ru/config, нужная страница, кнопка Редактировать.
2. В секции откройте панель добавления блока и выберите Онлайн-запись.
3. Разместите блок как обычный контент: размер и положение — см. Перемещение и размер блоков.
4. Откройте настройки блока (карандаш) и выберите режим показа.
5. Нажмите Сохранить на панели над превью.

Блоков можно добавить несколько: на главной — все услуги, на странице мастера — только он. Логика слотов общая, фильтры — у каждого блока свои.

[изображение: панель «Добавить блок» с пунктом «Онлайн-запись»]

Режимы: на странице и кнопка

Вкладка Содержимое, поле Режим:

• На странице — мастер встроен в секцию: клиент сразу видит шаги записи.
• Кнопка — на странице кнопка, мастер открывается поверх. Поле Текст кнопки (по умолчанию «Записаться»), выравнивание и вариант кнопки — основная, второстепенная, дополнительная — на вкладке Дизайн.

Запись живёт в блоке на странице. Кнопку в шапке сайта можно вести на якорь секции с блоком — см. Шапка сайта и Якорные ссылки.

Фильтры услуг, специалистов и адресов

Услуги: Все услуги или Выбранные — отметьте нужные. Удобно для страницы одного направления. Неактивные из кабинета на сайт не попадают. Каталог услуг — в статье Услуги и категории.

Специалисты: Все специалисты или Один специалист. Если выбран один, шаг выбора скрывается, на шагах даты и контактов — баннер «Запись к …». Если этот человек неактивен или снят с услуги, блок покажет всех. В режиме по датам специалистов нет — фильтр на шаги не влияет.

Локации появляются, если активных адресов две и больше:

• Все локации — шаг «Выберите адрес», затем услуги этого адреса;
• Одна локация — без шага адреса, запись только туда.

Как завести адреса — в статье Локации. Порядок шагов после адреса задаётся в Настройки → Онлайн-запись (/settings/booking), не в блоке.

[изображение: настройки блока — режим «Кнопка», фильтры услуг и специалистов]

Как проходит запись на сайте

Клиент идёт по шагам: адрес, если он нужен, затем услуга и специалист, затем дата и время либо диапазон дат, затем контакты. На шаге контактов обязательны имя и телефон или email — достаточно одного — и галочка согласия на обработку персональных данных. Для российского номера поле телефона подставляет маску. Ссылка в галочке ведёт на страницу политики из настроек. Пока страница не выбрана, ссылки в форме не будет — выберите или создайте её в Настройки → Онлайн-запись (/settings/booking).

Когда клиент выбрал слот или период и перешёл к контактам, время резервируется примерно на 5 минут. На экране таймер «Время зарезервировано · осталось M:SS». Пока таймер идёт, слот скрыт для других. «Назад» или смена слота снимают резерв. Если время вышло, мастер вернёт к выбору времени — слот снова свободен.

После отправки сайт показывает готовый текст — он зависит от режима подтверждения и от того, оставил ли человек email:

• автоподтверждение и есть email — «Вы записаны. Детали отправили на почту»;
• автоподтверждение без email — «Вы записаны»;
• ручной режим и есть email — «Заявка принята. Когда подтвердим — напишем на почту»;
• ручной режим без email — «Заявка принята. Мы свяжемся с вами для подтверждения».

Под текстом — сводка записи и кнопка Отменить, пока не истёк срок отмены из настроек. Если у услуги указана цена, клиент увидит её рядом с названием.

Выравнивание экрана «готово» задаётся на вкладке Дизайн — по горизонтали и вертикали. Оформление слотов берётся из секции и стилей сайта.

[изображение: мастер на сайте — шаг контактов с таймером «Время зарезервировано» и галочкой политики]

Если слотов нет, проверьте график в сотрудниках и локациях, активность услуг, фильтры блока и горизонт в настройках. Новые заявки смотрите в календаре и во вкладке Контакты → Онлайн-запись.