Сотрудники и график

Сотрудники — это люди, к которым записываются, когда запись идёт по времени. В кабинете раздел называется Сотрудники (/booking/employees), на сайте клиент видит слово «Специалист».

Если включён режим По датам, пункт меню скрывается: периоды бронируют без выбора человека. Список сотрудников при этом сохраняется и снова появится, когда вернётесь к записи по времени. Как переключить режим — в статье Запись по датам и в Настройки → Онлайн-запись (/settings/booking).

Как устроена запись в целом — в статье Онлайн-запись: обзор.

Сколько сотрудников доступно

На тарифе «Базовый» и на пробном периоде — до 3 сотрудников на весь сайт, не на каждый адрес. На «Расширенном» — до 15 сотрудников. Над списком виден счётчик вроде «Сотрудников: N из 3». Когда места закончились, кнопка Добавить недоступна.

Сравнение планов — в статье Тарифы: сравнение и в кабинете аккаунта на account.photosquare.ru.

Участники сайта — владелец, администратор, пользователь с ролью «Редактор» — это не сотрудники записи. Коллега с доступом к кабинету не появляется в мастере как специалист. Права на сайт — в статье Права доступа и роли.

Как добавить сотрудника

1. Откройте Онлайн-запись → Сотрудники.
2. Нажмите Добавить.
3. Загрузите Фото — круг в списке и на шаге выбора специалиста — и укажите Имя.
4. По желанию заполните Специализацию — короткая подпись под именем, например «колорист» или «мастер маникюра».
5. Email и телефон сотрудника необязательны: они для вас, клиент их в мастере не видит.
6. Отметьте Услуги, которые человек оказывает, и при нескольких адресах — Локации, где принимает.
7. Оставьте Активен включённым, если специалист должен появляться на сайте.

[изображение: диалог сотрудника — фото, имя, специализация, услуги и локации]

Порядок в списке меняется перетаскиванием — так же специалисты идут на сайте. Если на сайте один активный сотрудник или в блоке выбран один, шаг выбора скрывается: клиент сразу переходит к дате. На шагах даты и контактов появляется баннер «Запись к …».

Новый сотрудник привязывается ко всем активным локациям. Карточку человека можно открыть и снять лишние адреса.

График и локации

Вкладка График в карточке — часы приёма на выбранной локации. Один человек может работать в разных адресах по-разному. Как устроены адреса — в статье Локации.

Если у локации включены часы работы адреса, у сотрудника появляется выбор:

• Как у локации — те же окна, что у адреса. Свой график сохраняется, но не используется, пока выбран этот режим.
• Свой график — свои часы, которые укладываются в окна адреса, включая перерывы.

Если часы адреса выключены, запись идёт по графику сотрудника.

Для каждого дня недели задайте Рабочее время — начало и конец. Ссылка Добавить перерыв добавляет окно вроде обеда: слот не заходит на эту паузу. Несколько окон в день — это смена с перерывом, а не отдельные услуги.

[изображение: график сотрудника — дни недели, рабочее время и перерыв]

Занятость человека считается по всему сайту: запись в одной локации закрывает то же время в другой. Пересекающиеся графики на разных адресах система допускает, но слот не предложит, если сотрудник уже занят.

Точечный выходной или особые часы на дату задаются в превью-календаре графика — клик по дню. Так закрываются слоты на сайте на конкретную дату.

«Любой специалист»

Если мастера взаимозаменяемы, включите в Настройки → Онлайн-запись (/settings/booking) переключатель Отображать «Любой специалист». В карточке сотрудника оставьте Участвует в «Любой специалист» — по умолчанию он уже включён.

На сайте появится кнопка Любой специалист, если на шаге есть хотя бы два человека с этой галочкой. Клиент не выбирает имя: система назначит свободного, сначала менее загруженного за день. К услугам без специалиста этот режим не применяется.

Выключите участие у того, кого не стоит подставлять наугад — например, у узкого специалиста, к которому записываются только по имени.

Если на сайте нет слотов

Проверьте, что сотрудник активен, привязан к нужной услуге и локации и на этот день есть рабочие окна. Затем посмотрите горизонт и минимальный срок до записи в настройках. Если в списке один человек, шаг специалиста клиент не увидит — слоты всё равно считаются по его графику.