Услуги и категории

Услуга — это то, на что записывается человек: стрижка, консультация, аренда зала, ночь в домике. Список общий на весь сайт. Откройте Онлайн-запись → Услуги (/booking/services) в панели ваш-id.photosquare.ru/config.

С чего начать запись в целом — в статье Онлайн-запись: обзор. Число услуг на тарифе не ограничено.

Как добавить услугу

1. Нажмите Добавить.
2. Введите Название — его увидит клиент в мастере на сайте.
3. Оставьте переключатель Активна включённым, если услугу можно выбирать. Выключенная остаётся в кабинете, на сайте её не предложат.
4. При желании выберите Категорию, напишите Описание и задайте Цвет в календаре — записи в календаре окрасятся этим цветом.
5. Заполните длительность или число ночей и, если нужно, цену. Какие поля видны, зависит от режима записи.
6. Если адресов несколько, отметьте Локации, где услуга доступна. При одном адресе эта привязка скрыта: услуга сразу относится к единственной локации.

[изображение: диалог услуги — название, категория, длительность, цена, цвет]

Порядок в списке меняется перетаскиванием. Тот же порядок — и группировку по категориям — видит клиент на сайте.

Длительность, цена и режим записи

Режим задаётся в Настройки → Онлайн-запись (/settings/booking) — см. Настройки и письма и Запись по датам.

По времени. Поле Длительность, мин задаёт шаг слотов на сайте. Услуга на 60 минут даёт слоты каждый час внутри рабочих окон, на 20 минут — каждые 20 минут. Слот не заходит на перерыв в графике. Свободное время между записями появляется там, где так складываются длительность и рабочие окна.

По датам. Вместо минут — Длительность брони (ночей): От и До. Если поля пустые, берутся значения по умолчанию из настроек. Специалистов у услуги в этом режиме нет: бронируют период, а не человека.

Цена необязательна. Если укажете, клиент увидит её рядом с услугой, когда будет выбирать, на что записаться. В режиме по датам цена показывается как «от». Подробности — стоимость часа, что входит в визит — удобно дописать в описании.

Категории

Категории — это группы в одном списке, без вложенных папок. В списке услуг переключитесь на Категории, нажмите Добавить новую и задайте название. Порядок категорий и услуг внутри них меняется перетаскиванием.

У услуги поле Категория можно оставить «Без категории». На сайте услуги с категорией собираются в группы, остальные идут общим списком. Если удалить категорию, услуги останутся — просто без группы.

[изображение: список услуг, сгруппированных по категориям, с ручками перетаскивания]

Услуга без специалиста

В режиме по времени включите Услуга без специалиста, если человеку не нужно выбирать мастера: аренда зала, оборудования, слот на адрес. Поле Сотрудники скроется, привязки к людям снимутся.

Чтобы переключатель включился, хотя бы у одной привязанной локации должны быть часы работы адреса — см. Локации. Слоты считаются по часам адреса и по таким же записям без сотрудника. Записи к специалистам на том же адресе этот ресурс не занимают — и наоборот.

На сайте шага выбора специалиста не будет. В календаре поле сотрудника скрыто, цвет записи — цвет услуги. В письмах строки «Специалист» тоже не будет.

Обычную услугу привяжите к сотрудникам в поле Сотрудники — или откройте карточку человека и отметьте услуги там. Если никого не отметить, на сайте по этой услуге не появятся слоты. Исключение — как раз услуга без специалиста.

Что видит клиент

В блоке на сайте можно показать все услуги или только выбранные — удобно для страницы одного направления. Неактивные на сайт не попадают.

Если на шаге всего один активный вариант — одна услуга или в блоке выбрана одна — мастер этот шаг пропускает, и клиент сразу идёт дальше. Порядок «сначала услуга» или «сначала специалист» задаётся в настройках.

Одна запись — это один слот или один период. Если нужны несколько визитов, человек записывается на каждый отдельно, либо вы создаёте их в календаре.

Люди, которые уже записывались, появляются во вкладке Контакты → Онлайн-запись.