Смена тарифа

Управлять подпиской может только владелец сайта.

На активной подписке с включённым автопродлением можно сменить тариф и период оплаты. Сейчас в продукте доступен тариф Базовый (помесячно или за год). Сравнение цен — в статье Тарифы: сравнение.

Перед подтверждением панель показывает блок Итог смены: зачёт неиспользованных дней, сумму к оплате или дату отложенной смены.

Где изменить

1. Настройки → Оплата → Подписки → подписка вашего сайта.
2. Нажмите Изменить подписку.
3. Выберите тариф (если доступен один — откроется выбор периода оплаты).
4. Выберите Ежегодную или Помесячную оплату.
5. Проверьте Итог смены и подтвердите действие.

[изображение: экран выбора периода оплаты с блоком «Итог смены»]

Если подписка отменена

Если вы ранее отключили автопродление, сначала нажмите Возобновить подписку. Пока автопродление отключено, смена тарифа недоступна.

Два типа смены

Повышение (апгрейд) — сразу, с доплатой

Применяется, если вы:

1. переходите с помесячной на годовую оплату;
2. повышаете тариф при том же периоде (например, с более простого на более функциональный).

Как это работает:

1. неиспользованные дни текущего периода зачитываются в счёт нового тарифа;
2. вы доплачиваете разницу через Перейти к оплате (страница ЮKassa);
3. новый оплаченный период начинается с даты успешной оплаты;
4. деньги на карту при смене тарифа не возвращаются — только зачёт к новому платежу. О возвратах — Возврат средств.

В блоке «Итог смены» отображаются строки Зачтено и К оплате сейчас.

Понижение (даунгрейд) — с конца оплаченного периода

Применяется, если вы:

1. переходите с годовой на помесячную оплату — даже если тариф тот же (Базовый с годовой оплатой → Базовый с помесячной оплатой);
2. понижаете тариф.

Как это работает:

1. доплата не требуется;
2. до даты окончания текущего периода действует текущий тариф и цикл оплаты;
3. с даты окончания оплаченного периода подписка переходит на новый тариф и период;
4. первое списание по новому условию — при автопродлении в эту дату.

На экране выбора периода для годовой подписки помесячный вариант описан как переход с конца текущего года, без оплаты сейчас. Кнопка — Сменить на «…».

[изображение: «Итог смены» с датой смены и «Доплата сейчас: не требуется»]

Запланированная смена

После подтверждения отложенной смены на странице подписки появляется уведомление, например:

«С 13 июня 2027 тариф изменится с «Базовый, ежегодно» на «Базовый, ежемесячно».»

Кнопка Отменить смену снимает запланированное изменение. Вы по-прежнему можете снова нажать Изменить подписку и выбрать другой вариант — новый выбор заменит предыдущий запланированный.

Если до даты смены вы оформите апгрейд с оплатой, запланированная смена отменяется автоматически.