Восстановление пароля

Если вы забыли пароль от аккаунта Photosquare или не можете войти, сбросьте пароль по электронной почте. Речь о вашем аккаунте владельца на account.photosquare.ru, а не о пароле, который посетители вводят на опубликованном сайте.

Если вы не можете войти

1. Откройте страницу входа: account.photosquare.ru/auth/login.
2. Нажмите Забыли пароль?
3. Или сразу перейдите на account.photosquare.ru/auth/recovery.
4. Введите адрес эл. почты, который использовали при регистрации.
5. Нажмите Отправить письмо.

[изображение: страница входа со ссылкой «Забыли пароль?»]

Если аккаунта с таким email нет, появится сообщение об ошибке — проверьте адрес на опечатки или вспомните, какой email указывали при регистрации.

[изображение: страница «Восстановить аккаунт» с полем email и кнопкой «Отправить письмо»]

Письмо со ссылкой для сброса

На указанный email придёт письмо с темой «Сброс пароля Photosquare». В нём кнопка Сбросить пароль.

В письме также указано: если вы не запрашивали сброс — проигнорируйте письмо. Ссылка одноразовая: после смены пароля она перестаёт работать.

[изображение: письмо «Сброс пароля Photosquare» с кнопкой «Сбросить пароль»]

Не пришло письмо?

1. Подождите несколько минут.
2. Проверьте папку Спам / Нежелательная почта.
3. Убедитесь, что ввели тот же email, что при регистрации.
4. Если запрашивали сброс несколько раз, используйте ссылку из последнего письма — старые ссылки могут не сработать.

Задать новый пароль

1. Откройте ссылку из письма — откроется страница Сброс пароля на account.photosquare.ru.
2. Введите новый пароль и повторите его в поле подтверждения.
3. Нажмите Сохранить.

Требования к паролю при сбросе: не короче 8 символов.

[изображение: страница «Сброс пароля» с полями нового пароля и кнопкой «Сохранить»]

После успешного сохранения Photosquare автоматически выполнит вход. Если включена двухфакторная аутентификация, появится второй шаг — ввод кода с почты или из приложения. Затем вы попадёте в кабинет со списком сайтов. На email также может прийти уведомление, что пароль учётной записи изменён.

Ошибки при сбросе

«Неверный код восстановления»

Ссылка повреждена, устарела или скопирована не полностью. Запросите новое письмо на странице восстановления.

«Код восстановления уже использовался»

По этой ссылке пароль уже меняли. Войдите с новым паролем или запросите сброс ещё раз.

Ссылка открывается в другом браузере

Откройте ссылку из письма в том же браузере, где обычно входите в Photosquare, или в окне инкогнито — так проще избежать конфликта сессий. Список активных входов и завершение старых сессий — в Истории входов.

Сменить пароль, если вы уже вошли

Если помните текущий пароль, менять его через письмо не нужно:

1. Откройте account.photosquare.ru и войдите в аккаунт.
2. Меню профиля (инициалы вверху справа) → Настройки аккаунта → Аккаунт и безопасность → Изменить пароль (/settings/security/password).
3. В блоке Изменить пароль введите новый пароль, повторите его и укажите текущий пароль.
4. Нажмите Сохранить.

[изображение: раздел «Аккаунт и безопасность» с формой «Изменить пароль»]

Подробнее о настройках профиля: Профиль и данные аккаунта.

Частые вопросы

Это пароль от моего сайта для посетителей?

Нет. Здесь речь о пароле аккаунта владельца. Пароль на опубликованном сайте (если включён) настраивается отдельно в редакторе.

Можно ли сбросить пароль через соцсети?

Нет. Сброс доступен только для аккаунтов с входом по email и паролю.

Подозреваю, что пароль украли

Сбросьте пароль по инструкции выше — старый пароль перестанет работать. Затем откройте Историю входов и завершите сессии на незнакомых устройствах. Проверьте адрес email и настройки в разделе Аккаунт и безопасность. Рекомендуем включить двухфакторную аутентификацию — так войти в аккаунт будет сложнее даже при утечке пароля.