Изменение адреса электронной почты

Адрес электронной почты аккаунта Photosquare — это почта для входа на account.photosquare.ru и важных уведомлений платформы. Его можно изменить в настройках безопасности. Это не адрес, на который приходят заявки с форм на опубликованном сайте.

Обзор кабинета — в Личный кабинет аккаунта. Первичное подтверждение email после регистрации — отдельная инструкция.

Как открыть настройки

1. Войдите на account.photosquare.ru.
2. Откройте Настройки аккаунта → Аккаунт и безопасность.
3. Выберите Изменить адрес электронной почты или перейдите на account.photosquare.ru/settings/security/email.

[изображение: раздел «Аккаунт и безопасность» со строкой «Изменить адрес электронной почты»]

Если текущий email не подтверждён

В форме отображается поле Текущий с вашим адресом. Если email ещё не подтверждён, под полем есть кнопка Подтвердить email — она отправляет письмо с темой «Подтвердите email для Photosquare» на текущий адрес (это не смена адреса).

Тот же запрос доступен из баннера вверху кабинета — кнопка Отправить письмо. Подробнее — в статье Подтверждение email.

[изображение: форма смены email с кнопкой «Подтвердить email» под текущим адресом]

Как сменить адрес

1. На странице Изменить адрес электронной почты введите Новый адрес эл. почты и повторите его во втором поле.
2. Нажмите Сохранить.
3. Подтвердите смену — способ зависит от двухфакторной аутентификации (2FA) (см. ниже).
4. После успеха появится уведомление Адрес электронной почты успешно изменён, в форме отобразится новый адрес.

[изображение: форма с полями нового email и кнопкой «Сохранить»]

Подтверждение смены

Photosquare проверяет, что смену инициируете вы. Способ подтверждения:

1. 2FA выключена или активен способ Код на email — на текущий адрес приходит письмо с темой «Подтверждение смены адреса электронной почты» и 6-значным кодом. Введите код в диалоге (можно запросить повторную отправку).
2. 2FA через аутентификатор — откроется диалог с полем для 6-значного кода из приложения (Google Authenticator, 1Password и др.).

[изображение: диалог «Изменение адреса электронной почты» с вводом кода и кнопкой повторной отправки]

Важно. Код подтверждает только разрешение на смену. Сам новый адрес ещё нужно подтвердить отдельным письмом — см. следующий раздел.

Что происходит после смены

1. На старый email приходит уведомление «Уведомление об изменении адреса электронной почты» с указанием нового адреса. Если смену не выполняли вы — напишите в поддержку.
2. На новый email приходит письмо «Подтвердите свой адрес электронной почты» с кнопкой Подтвердить сейчас.
3. Статус подтверждения сбрасывается — пока не перейдёте по ссылке из письма, email считается неподтверждённым (в кабинете может снова появиться баннер).

Подтверждение нового адреса — по той же схеме, что после регистрации: Подтверждение email.

[изображение: письмо «Подтвердите свой адрес электронной почты» после смены адреса]

Ошибки и ограничения

«Новый адрес совпадает с текущим»

Укажите другой email.

«Неверный код»

Проверьте 6 цифр. Для кода с почты используйте последнее письмо. При 2FA через аутентификатор — актуальный код из приложения.

«Слишком много запросов»

Подождите и повторите позже — действует лимит отправки кодов на email.

Email уже занят другим аккаунтом

Каждый адрес может быть привязан только к одному аккаунту Photosquare. Используйте другой email или войдите в аккаунт, где этот адрес уже указан.

Частые вопросы

Нужен ли доступ к старой почте?

Да — для подтверждения смены код или письмо уходит на текущий адрес (если 2FA по email или 2FA выключена). Если доступа к старой почте нет, восстановите доступ к ней или обратитесь в поддержку.

Изменится ли email для входа?

Да. После смены входите с новым адресом и прежним паролем. Письма о сбросе пароля и коды 2FA (если включены) также будут приходить на новый адрес после подтверждения смены.

Связано ли это с email на моём сайте для заявок?

Нет. Здесь речь о почте аккаунта владельца. Адреса для форм на сайте настраиваются в редакторе сайта.