Типичные ошибки DNS

Если домен долго остаётся в статусе «Ожидает верификации» или «Настройка А-записи», почти всегда причина в DNS: запись добавлена не там, с опечаткой или ещё не успела обновиться.

Сначала сверьте статусы — Проверка: домен подключён правильно?. Типы записей — Записи A, CNAME, TXT.

TXT: верификация не проходит

1. Неверный хост. Должен совпадать с таблицей на странице домена (часто _photosquare-verification). Лишний .example.com или его отсутствие зависит от панели регистратора — попробуйте вариант из справки регистратора для поддомена.
2. Обрезанное значение. Скопируйте TXT целиком из Photosquare.
3. Запись не в той зоне. DNS правят там, где указаны NS домена — не обязательно у регистратора.
4. Мало времени. Подождите 30–60 минут и нажмите Проверить верификацию снова.

A-запись: подключение не проходит

1. Неверный IP. Используйте только адрес из таблицы Photosquare на странице домена.
2. Запись не на корне. Хост — @ или пустое поле, не www.
3. Несколько A на @. Старые A на другие IP мешают проверке — оставьте одну запись с IP Photosquare.
4. Домен указывает на старый хостинг. Сайт в браузере открывает не Photosquare — проверьте A и подождите propagation.

Cloudflare и прокси

Если DNS через Cloudflare с включённым прокси (оранжевое облако), внешний IP может не совпадать с ожидаемым. На время проверки A-записи отключите прокси (серое облако) для записи корня домена.

Домен уже привязан к другому сайту

Один домен — один сайт в Photosquare. Отключите домен на старом сайте — см. Отключение домена — затем добавьте на новый.

Сайт открывается, HTTPS нет

После статуса «Подключен» сертификат выдаётся автоматически. Если через сутки нет замка — Сертификат не выдался.

Когда обращаться в поддержку

Если записи сверены, прошло более 24 часов, а статус не меняется — напишите в поддержку Photosquare: укажите домен, скриншот DNS-записей у регистратора и текущий статус в панели.